Dernière mise à jour : 24 juin 2026
1. Responsable du traitement
L’identité et les coordonnées du responsable du traitement sont indiquées dans les Mentions légales du site, accessibles à tout moment via le pied de page.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées de contact figurant dans les Mentions légales.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Formulaire d’inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :
- Adresse e-mail ;
- Date et heure d’inscription ;
- Preuve du consentement à recevoir nos communications.
Ces données sont utilisées afin de vous adresser des informations, actualités et offres commerciales relatives à nos activités.
Commandes WooCommerce
Lors d’un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse de facturation ;
- Adresse de livraison ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives aux commandes et paiements.
Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes, à la facturation, à la livraison, au service après-vente ainsi qu’au respect de nos obligations légales.
Données techniques
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :
- Adresse IP ;
- Type de navigateur ;
- Système d’exploitation ;
- Pages consultées ;
- Date et heure de connexion ;
- Informations relatives au terminal utilisé.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des clients ;
- Gestion des paiements ;
- Livraison des produits ou services ;
- Gestion de la relation client ;
- Envoi de newsletters et communications commerciales ;
- Amélioration de l’expérience utilisateur ;
- Mesure d’audience et analyse statistique (sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis) ;
- Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales des traitements
Les traitements réalisés reposent sur les bases juridiques suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Newsletter | Consentement |
| Dépôt de cookies non essentiels | Consentement |
| Sécurité du site | Intérêt légitime |
5. Gestion des cookies
Le site utilise une solution de gestion des cookies afin de recueillir et gérer le consentement des utilisateurs concernant les cookies et autres traceurs.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
- d’accepter l’ensemble des cookies ;
- de les refuser ;
- de personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien de gestion des cookies accessible sur le site.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.
Ils permettent notamment :
- la gestion de votre panier WooCommerce ;
- la mémorisation de votre session ;
- la sécurisation du site.
Cookies de mesure d’audience et marketing
Selon les services activés sur le site, des cookies peuvent être déposés après votre consentement afin de :
- mesurer l’audience du site ;
- analyser la navigation ;
- améliorer les performances ;
- réaliser des campagnes publicitaires.
6. Google Tag Manager
Le site utilise Google Tag Manager (GTM) afin de gérer le déploiement de différents scripts et services.
Google Tag Manager ne collecte pas directement de données personnelles à des fins de profilage. Toutefois, il permet le chargement de services tiers susceptibles de déposer des cookies ou de traiter des données personnelles, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Pour plus d’informations :
https://support.google.com/tagmanager
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement :
- aux personnes habilitées au sein de l’entreprise ;
- aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
- aux prestataires de paiement et de livraison lorsque cela est nécessaire ;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
- Données clients : durée de la relation commerciale puis archivage conformément aux obligations légales ;
- Factures : 10 ans ;
- Données liées aux prospects et newsletters : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact ;
- Cookies : selon leur durée de vie respective et conformément à la réglementation applicable.
9. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou y transférer certaines données.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment par l’utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à depuis le formulaire de contact.
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :
CNIL
Site internet : https://www.cnil.fr
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées sur le site.