Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et PayPal. Le paiement est sécurisé à 100 %.
FAQ
Commandes & paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que ta commande n’est pas expédiée, contacte-nous rapidement via le formulaire de contact en indiquant ton numéro de commande. Une fois le colis parti, il faudra attendre sa réception pour lancer un retour.
Où trouver ma facture ?
Ta facture est envoyée par e-mail après validation du paiement. Tu peux aussi la retrouver dans ton espace « Mon compte », rubrique « Commandes ».
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
En France métropolitaine, compte 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période (fêtes, soldes…).
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays européens. Les frais et délais s’affichent automatiquement au moment du checkout selon ton adresse.
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, tu reçois un e-mail avec le lien de suivi. Tu peux aussi le consulter depuis « Mon compte ».
Retours & échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Tu disposes de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à ta charge sauf produit défectueux.
Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et contrôle du retour en entrepôt, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.